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Entrevista a Gabriela Melciu, Expansion Manager da Refan

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Cabecera Franquicia

Refan
Investimento: 
12.000 €
Não existem direitos de entrada.
Direito de entrada: 
0 €
Royalties: 
Não tem
Refan
Investimento Direito de entrada Royalties Taxa de publicidade Contrato Área População Financiamiento Criação Franchisings
12.000 €   Não existem direitos de entrada. 0 € Não tem Não tem 5 anos
Renováveis
20 m² 10.000 hab. Não 1991 400 próprios
40 Portugal
360 no estrangeiro
Gabriela Melciu
Gabriela Melciu
Expansion Manager da Refan
Segunda, 5 Junho, 2017

  O objetivo é continuar a tradição e a história desta conceituada marca a nível internacional.

1.      Quais são as origens deste franchising? Há quantos anos e em que cidade teve início?

Foi a sensibilidade para com os aromas e as tradições da perfumaria búlgara que fizeram o Sr. Stefan Popov a criar a sua própria empresa familiar em 1991, em Plovdiv, Bulgária. O nome escolhido para a marca foi Refan: Re de Reni, a sua esposa, e Fan de Stefan, o seu próprio nome. Desde então a marca tem vindo a evoluir a e ganhar uma experiência sem igual.

 

2.      Como se diferenciam das restantes empresas do setor?

Há várias diferenças entre a nossa marca e as restantes sendo que parte delas têm que ver com o facto de sermos fabricantes. Somos extremamente exigentes com todas as matérias-primas que utilizamos e damos especial atenção a todo o processo até obtermos o produto final. Contamos com certificados de qualidade, inúmeros prémios internacionais dos quais destacamos 4 consecutivos atribuídos pela Forbes entre 2012 e 2016 (Melhor Negócio Familiar, Qualidade dos Produtos, Melhor Negócio Próspero e Sustentável, Compromisso Público e Social). Os preços dos nossos produtos são muito acessíveis tanto para os nossos franchisados, que beneficiam da maior margem de lucro do setor, mas também para os consumidores finais – isto porque não existem intermediários. A grande variedade de produtos permite que os nossos franchisados realizem vendas cruzadas: contamos com mais de aproximadamente 250 referências de perfume e 550 produtos em cosmética. Muito importante é a experiência de 25 anos que mais ninguém deste setor tem.

 

3.      Quando e por que motivo iniciaram o processo de expansão em franchising?

Na Península Ibérica a expansão começou em 2012, com um modelo de negócio já comprovado durante muitos anos e em muitos outros países, isto porque se tratam de mercados com muito potencial. 

 

4.      Está presente noutros países?

A nossa marca está presente neste momento em mais de 35 países.

 

5.      Atualmente, qual o perfil do franchisado da marca? Quais as características que mais valorizam?

Os nossos franchisados são tanto empresários como também pessoas que decidiram criar o seu próprio emprego. É evidente que a experiência no mundo dos negócios é uma mais-valia, mas afinal o sucesso deste negócio resume-se a formação e ao excelente conhecimento dos produtos. Há outros fatores que estão na base do sucesso deste negócio, como a localização, a visibilidade, os cuidados com a loja, etc – mas basicamente é imperativo que o franchisado tenha sentido de responsabilidade e exigência no que toca a loja e o seu funcionamento: respeitar religiosamente as indicações e exigências da marca.

 

6.      Para que zonas pretendem expandir-se?

A expansão está a acontecer tanto nas grandes cidades como nos meios mais pequenos, em todo o território português. Internacionalmente o objetivo é chegar a mais países ainda.

 

7.      Quais as vantagens que oferecem ao franchisado?

São várias as vantagens que oferecemos aos nossos franchisados, a começar pela falta de royalties, dos custos de entrada e das taxas de publicidade. Uma vez pago o valor do franchising, que são 12.000€ isentos de IVA, a única coisa que o franchisado deve pagar são os pedidos que se fazem à medida que for necessário. Extremamente importante referir que uma vez vendido o stock inicial incluído no pack serve para recuperar o valor investido. Além disso oferecemos a maior margem de benefício do sector, zona de exclusividade, um leque muito variado de produtos e acompanhamento durante todo o percurso. 

 

8.      Quais as perspetivas de futuro?

A Refan é uma das poucas marcas deste sector que tem a experiência e os recursos necessários para continuar a reforçar, passo a passo, a sua presença no mercado. Por isso o objetivo é continuar a tradição e a história desta conceituada marca a nível internacional.