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Os 7 erros fatais para uma franquia

Os 7 erros fatais para uma franquia

31/07/2017

Existem erros que são fatais quer para franchisadores como para franchisados.

 

Portugal está em franca expansão de novas franquias. Com conceitos mais variados e elaborados, confira alguns números que provam o crescimento do franchising em Portugal: neste momento existem cerca de 600 franquias em Portugal nas mais diversas áreas e, de acordo com o 22º Censo de Franchising relativo a 2016, este gerou 5.1 milhões de euros, é responsável por 2.79% do PIB nacional e a criação de 117.450 postos de trabalho (cerca de 2.55% do emprego em Portugal).

 

Para a sua franquia continuar a ser um sucesso confira aqui 7 erros a evitar:

 

  • Muitos franchisados têm desconhecimento total do sistema de franchising. Sem essa informação e desconhecendo os seus direitos e deveres, só depois do negócios estar fechado é que começam as reclamações que podem levar ao fecho da unidade. Por isso, se é franchisado, informe-se bem antes (como, por exemplo, a definição da sua área geográfica), e se é franchisador explique tudo ao seu futuro franchisado.
  • Dados financeiros errados. Normalmente o franchisador elabora um plano de negócio ou um estudo de viabilidade económica generalista. No entanto, o mesmo na maioria das vezes não serve para todas as regiões/distritos. Por isso é aconselhável fazer um estudo mais especifico para cada situação.
  • Falta de fundo de maneio. Hoje em dia já é possível abrir uma empresa com 1€. Na altura que abri a MDWorld era necessário 5000€ e continuo a acreditar que deve ser este o valor mínimo que cada empresa deve possuir para fazer face às despesas iniciais. Neste momento já existem bancos que possuem uma linha de crédito muito vantajosa, exclusivamente para franchising.
  • Trabalho. Comprar uma franquia diminui os riscos de erros, uma vez que o modelo de negócio já foi testado. No entanto, possuir os seu próprio negócio, mesmo com formação e ajuda do franchisador, não é garantia de sucesso. Tem de seguir o modelo e trabalhar ainda mais que como empregado. Não se esqueça que um cliente mal atendido não volta. No entanto, a boa noticia é que, como em qualquer negócio, se tiver uma boa equipa e bem formada, com o tempo eles tomam conta do seu negócio e fica com mais tempo livre, para abrir, até quem sabe, outra franquia.
  • Local errado. A escolha de um local errado é já meio caminho para que uma franquia possa não ter sucesso. Neste caso, o franchisador e o franchisado devem procurar em conjunto o local ideal, tendo em conta não só se o negócio é de compras por impulso ou não, ou se a renda é equivalente ao que o franchisador aconselha, se o seu publico alvo se encontra naquela zona, etc.
  • Perfil do franchisado. Este ponto é também muito importante. O franchisado deve estar consciente e disposto a trabalhar, por vezes até aos fins de semana como é o caso de restauração por exemplo, ser empenhado, empreendedor e, antes de escolher uma franquia, deve ter em consideração a área com que se identifica e não apenas a “marca” ou o retorno da mesma.
  • Estar presente. Se comprar uma franquia e não estiver presente o mais certo é que não dê certo. Pelo menos nos primeiros 2 anos é importante que seja o próprio a administrar o seu negócio. Apesar de ser um negócio testado, é fundamental cumprir com rigor as técnicas do franchisador, conhecer as dificuldades do dia-a-dia, poder dar feedback ao franchisador e conhecer os seus clientes.

 

Votos de sucesso!

 

Teresa Macedo Dias

Consultora de Franchising

MDWorld/Franchising Club